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小心哦,这些都是考题

2012年05月07日
    当你赶着去应聘,在公司门口遇上迷路的小朋友在哭泣,你会怎么办?应聘时,突然有人焦急地称钱包丢了,你有何反应?求职现场,面对脚下的垃圾,你会伸手去捡吗?这些事看似与面试无关,但你作出的一举一动,或许就决定了求职的成败。
    昨日,都市热报与亿通国际联合主办的“重庆今夏第一美差”征集活动(即选拔欧美国际夏令营超级领队,获赠价值3.5万元的欧洲24天或美国15天游学行程)在万豪酒店复赛。11名复赛选手(另1名复赛选手当天因故未去)万万没想到,就在复赛的前一天他们前往公司填写复赛申请表时,招聘单位的考核就悄悄开始了精心设计了4道隐形关卡,看他们如何反应。
    招聘单位考察团专家称,现在人才招聘进入综合素质考核时代,大多数求知者业务能力相当,拼的就是个人综合素质,细节决定成败。
    今天,重庆晚报记者还原了这4道隐形关卡考题,希望能引起广大求职者的深思并有所帮助。
    多数应聘者过关
    在招聘公司门外的电梯口,两名四五岁的小女孩蹲在地上哇哇大哭说,一路陪她们逛街的外婆不见了,两人回不了家,怎么办?
    根据公司暗拍的录像显示,应聘者们看到这一场景,大多数人都停下来,耐心询问情况。
    “你们不要乱跑,留在这里等外婆来。”四川外语学院应聘者王某立即上前安慰,身后几位应聘者也及时停下脚步,询问情况。但不管怎么劝,两女孩仍然十分焦躁。这时,应聘者周某灵机一动,从包里掏出两个棒棒糖。“阿姨给你们糖吃,不要哭了。”接过棒棒糖,两名女孩才安静下来。
    也有意外。一位应聘者的举动让考察团专家有些遗憾就在大家关心两位小朋友时,一名应聘者既没有上前询问,也没有任何关心的话语和动作。眼看应聘时间马上就到了,他甚至表现出一丝不耐烦,独自站在一边打起了电话。
    专家点评
    11个应聘者中,9人面对陌生小孩哭泣时,都停下脚步通过各种方式关心。这表明,绝大多数人都有比较淳朴的爱心,这是一个求职者应该具备的基本素质和条件。
    11人9个掉陷阱
    招聘公司在通往办公室的走廊上设置了两处错误指示牌:面试办公室位于电梯左边,他们在墙上贴了向左走的指示箭头,但英文说明却写上right(右边);指示牌上,将“第一美差”故意写成“第一关差”,目的是考察应聘者的观察力和细心程度。
    11名应聘者陆续进入公司时,有9人只看了一下指示箭头,没有发现英文错误就匆忙走了。只有周某和另一位应聘者估计发现了指示牌的错误(包括英文自相矛盾及第一关差),当即停下来并开始琢磨。
    专家点评
    在职场,是否有足够的观察能力,决定着一个人的细心程度,进而影响他看待问题、应对问题甚至解决问题的能力。
    纸屑有人拾有人踩
    公司大门口和应聘现场,散落了一些特别扎眼的纸屑,有些就在应聘者脚下。
    第一批进来的4名应聘者中,王某、张某和杨某都注意到了地上的废纸。王某和张某一进门就把散落在地的纸捡了起来,杨某坐定后才发现自己脚边有一张废纸,也弯腰捡起来,才按面试官要求填起表来。
    第二批、第三批面试者根本没注意这些,进门后径直坐下来,低头填起表来。尤其是一名应聘者,连落在自己脚边的笔都没注意到。填表的整个过程都把纸屑踩在脚下,似乎根本无收拾垃圾的意识。
    专家点评
    能不能把散落的纸屑捡起来,虽然是件小事情,甚至是举手之劳,但这是在测应聘者的礼仪修养,是职场者基本的道德修养。
    多数能帮助他人
    应聘者们正在填表格,一名男求职者(实际上是公司员工)突然闯进来,焦急地称自己的钱包丢了,里面有重要的身份证等。男子边和工作人员解释,边慌张地查找自己的包。
    第一批应聘者中的张某、王某见状,立即放下手中的笔,侧过脸去看这名丢包求职者,并出语安慰:“不要着急,好好找找嘛。”在第一关中对两名哭泣小女孩不管不问的那名应聘者,仍然一如既往地镇定,甚至连头都没有抬一下。
    第二批应聘者中,也有两人仅看了看丢包求职者,又安静地忙起自己的事来。第三批应聘者中,有一人听说有人掉钱包了,立即站起身,安慰对方不要太着急,好好想一下会不会是自己放在哪里了。
    专家点评
    这是测试应对突发事件的协调能力。如果别人遇上困难,自己却事不关己,可以推断出此人的团队协作意识以及在面对困难时,是否有冷静处理、有效解决的能力。
    隐形考核
    或成职场趋势
    考察团评委表示,他们会针对应聘者在4个隐形关卡的表现打分,作为应聘者测试成绩的重要组成部分。
    “以后面试要注意这些,当真细节决定成败啊。”当听说自己没有注意到地上垃圾,而且当别人丢钱包时,自己并没有去问候,应聘者张娟(化名)这样说。当她得知这是公司有意安排的考题,很为自己不细心、不够关心而内疚,并表示在今后职场工作中,会改变这些不足。
    “勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”招聘单位考察团评委称,在今天,就个人业务能力而言,大多求职者差距不大。作为用人单位,不但想找到能力过硬的职员,还希望找到一名有爱心、有协作能力、个人修养过硬的人。这种考核方式,是现代都市职场的一个大趋势。广大求职者应全方位武装自己,好职位永远属于有准备的人。
    角逐今夏第一美差
    八强选手全是教师
    都市热报携手亿通国际主办“重庆今夏第一美差”。该活动自4月5日报名以来,吸引了百余选手报名角逐。无论是重庆本地人还是外地人,只要年龄在23至40岁之间,英语OK,性格外向且富有爱心,就能通过海选方式,成为亿通国际2012年7月欧美国际夏令营的超级领队,获赠价值3.5万元的免费深度欧洲24天或者美国15天游学行程。
    昨日,经过两小时比赛,12名选手中8人进入最后决赛。令人称奇的是,这8名选手的职业都是教师。据悉,这8名选手采用“微博人气+网络人气”PK后,得分前两位者,将获得“今夏第一美差”。
  
 
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